精雕细镂 用情服务 久事公交交出服务保证进博会满足答卷

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  第七届进博会于11月5日至10日在上海举行，久事公交在总结历届服务保证进博会作业经验的基础上，坚持更高站位、更高水平、更高质量抓紧抓实抓好各项服务保证作业，竭尽全力服务保证进博会满意举行。进博会期间，久事公交累计投入保证用车648辆次，累计发车1745只班次（其间应急13只班次），累计运送12055人次，其间，71路区间延伸线人次。

  久事公交党委聚集新状况、新问题、新变量，统筹和谐、全面策划各项保证作业。依照市交通委及久事集团党委的布置要求，研讨拟定《久事公交第七届进博会公交保证方案》，同步细化《进博会地上公交使命清单》和《公交托底援助使命清单》两张清单，进一步清晰保证线路、使命备车、应急备车、车辆停放等具体细节。依据进博会预备期间实在的状况，区分迎战布置、临战预备、实战查验三个阶段，清晰履行12项要点使命并针对性拟定演练方案及应急预案。

  为保证完结进博会交通服务保证“五个零”方针，久事公交党委安排对进博会中心区域线路及相关延伸线路从业驾驶员、办理人员，安全督导组、供电保证组、机务保证组人员等展开反恐安全应急处理、安全服务操作、突发事件处理等专项训练。进博会前，合计完结驾驶员全员训练14266人次，维修工和机务员训练318人次，供电保证训练58人次。

  一起，显着问题导向，紧盯关键环节，在实战化展开专项演练和归纳演练过程中，不断进行全流程查漏补缺，优化完善保证方案，着力提高各岗位专业化事务才能和精细化保证水平。

  久事公交活跃立异服务形式，推出搭车通进博会专题服务板块，以科技赋能公交出行，为第七届进博会供给更智能、更快捷的交通服务保证。用户经过扫码打开小程序，即可在模仿地图上直观查看保证专线车辆的实时方位。小程序能准确猜测车辆抵达站时刻，让乘客合理规划行程。为便利乘客，小程序交心规划了下车提示功用，乘客只需设定方针站点，抵达所设定站点后小程序就会经过声响和轰动提示，保证不会错失站点。

  此外，为便利换乘，小程序供给快捷的线路换乘查询功用，乘客可轻松获取后续站点的换乘信息，协助乘客规划最优出行道路。小程序特设进博会专题板块，具体的介绍往复进博会场馆的公交线路信息、沿途景点、酒店等信息，并配以图文材料，逐渐提高了进博会交通服务保证质量水平。

  久事公交党委以“迎进博、展特征、铸质量”为主题，在进博会期间展开敬老爱老公交线条敬老爱老公交线路经过活跃宣扬线路服务特征，向乘客进一步展现公交营运精准化、安全度及舒适性，继续提高公交服务质量和吸引力。

  各底层党支部活跃展开进博会自愿服务活动，对65条进博会要点公交线路人员外表仪容、站点整齐、方案履行等项目进行日常查看，对安全作业加强要点查看，对车容车貌、驾驶员和乘务人员服务状况展开专项查看，保证以最高规范、最好质量，最丰满的精神面貌，做好服务保证作业。