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进口宝马3系GT油底壳螺母套损坏导致漏油

来源:伟德体育网站    发布时间:2024-11-28 22:45:19

  自购车起保养一向在此4S店,前次保养是5月份,昨日发现发起机油底壳放油螺丝漏油,原因是4s店保养机油时放油螺丝的螺母套装置时人为扭矩过大,导致油底壳放油螺丝螺母套损坏,4s店在保养时已发现了自己过错、并未奉告车主自己,擅自用棉片包裹简易地处理,置车主安全不管,假如车主在高速上发生意外后果不堪设想! 诉求:1、4s店的所作所为已不再让咱们顾客信赖,要求补偿替换螺母套的费用,自行挑选其他店替换!2、购车时购买了保养套餐,要求折现退回未运用的保养费用!

  宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商,假如您对授权经销商的处理方案有贰言,能够致电宝马客户服务中心,宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题,也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求,咱们也在不断的进步服务,以期让您用车无忧。祝您日子愉快!